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浅谈企业管理学中的责任、质量、发展

时间 :2019-05-24点击 :栏目 :行业资讯
  企业管理学中的责任、质量、发展是企业赖以生存很重要的因素,是企业高管学习提升的重要方向,本文小编就是围绕这个话题与大家分享。
 
企业高管学习
浅谈企业管理学中的责任、质量、发展
 
  在当今高度发达的社会经济中,质量是效益,是生命,是企业长期生存的基础,是企业竞争的免死金牌等概念已深深植根于每一个企业。
  质量是一切的基础。没有质量,就没有品牌,没有发展,没有竞争。特别是对于有实质产品的企业来说,质量是企业生存和发展的基石。企业的质量形象是由每个员工精心打造的,只有创造一流的品质,才能创造一流的产品;只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。
  发展的背后是品牌,品牌的支撑是质量。没有质量,就没有市场,就没有效益,就没有发展。只有以主人公的态度,全心全意关注自己工作的质量,落实行动,控制细节,才能牢固地构筑质量安全的堤坝,真正履行企业对社会的庄严承诺,实现企业的健康可持续发展!
  企业如同一台机器。它们由数以千计的不同功能的部件组成,机器的正常工作取决于每个部件是否正常、功能和准确。而员工就是其中的一个小部件,而企业高管则是机器的几个重要按键的组成部分,每个人都要扮演好自己的角色,配合周围齿轮的运转,让机器能够高效运转创造产能。
  建议企业家和企业高管认真学习全面质量管理知识,努力提高全面质量管理水平。全面质量管理包括生产、销售、研发等全过程,是一种以人为本的质量管理,必须重视全过程所涉及的人员。每个人的工作质量将直接影响到最终的质量结果。因此,我认为质量管理的核心是我们要有责任感,做好自己的工作,从身边的小事做起。
  事实上,工作是一个永恒的主题,不管你是企业高管还是小员工,都需要你做好自己的工作,才能保障企业质量。因此,要完善质量管理工作,首先要每个人做好自己的工作,具体可以在以下几个方面努力:
  一、责任意识:要主动承担起对自己工作责任,增强对自己工作的责任感,以大局为重,乐于奉献,做好自己的本职工作为重点。
  二、质量意识:提高质量意识,工作细致,能及时解决客户存在的问题。言必行,行必果。品质意识在我心中,也在我们所有人的心中!用自己的双手去实现“客户”(也就是我们所服务的人)满意的“零抱怨”。企业高管要经得起下属和有关服务部门的监督和批评。
  三、学习意识:如何对接客户,对接高端产品,由业务分散型、数量型客户向品牌大客户转变,顺势而为,转换思维,基本客户的信息及资料要稳中上升,还需进行渗透。学习与客户沟通技巧,如何提高客户满意度,都是我们必须掌握的东西。作为一个优秀的员工,必须努力学习和提高自身的文化素质和岗位技能,才能不断掌握着工作的主动权。
在这个注重质量的新时代、新机遇、新挑战下,让我们把对质量的“心动”,付之于“行动”!

本文来源网络整理,图片来源网络

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