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高管学习:什么是HR三支柱模型

时间 :2019-06-05点击 :栏目 :行业资讯
  HR我想大家都不陌生,那什么是HR三支柱模型?你是否知道呢?如果你并不了解,那不妨与高管学习一样来了解下。
 
高管学习_HR三支柱模型
高管学习:什么是HR三支柱模型
 
  HR三支柱模型是97年代维·尤里奇提出的,即COE(专家中心)、HRBP(人力资源业务伙伴)和SSC(共享服务中心)。以三支柱为支撑的人力资源体系源于公司战略,服务于公司业务,其核心理念是通过组织能力再造,让HR更好地为组织创造价值。
  HR三支柱模型本质上是基于对企业人力资源组织和管控模式上的创新。传统意义上的 HR 的组织架构是按专业职能划分的,比如常说的六大模块,招聘、培训、薪资福利、绩效、员工关系作为不同的职能板块。HR三支柱模型则主要包括三大部分:
  一、人资专家中心(HRCOE):主要职责是为业务单元提供人力资源方面的专业咨询。
  主要包括人力资源规划、人事测评、培训需求调查及培训方案设计、绩效管理制度设计、薪酬设计和调查等专业性较强的工作,同时帮助 HRBP 解决在业务单元遇到的人力资源管理方面的专业性较强的难题,并从专业角度协助企业制定和完善 HR 方面的各项管理规定,指导 HRSSC 开展服务活动。
  对于全球性/集团型的大型公司来说,由于地域/业务线的复杂性, COE需要为不同的地域/业务线配置专属资源,以确保设计贴近业务需求。
  二、人力资源业务合作伙伴(HRBP):是人力资源内部与各业务经理沟通的桥梁。
  HRBP既要熟悉HR各个职能领域,又了解业务需求,既能帮助业务单元更好的维护员工关系,处理各业务单元中日常出现的较简单的HR问题,协助业务经理更好的使用各种人力资源管理制度和工具管理员工。
  HR BP往往贴近业务进行配置,通过“指导员配到连队”,确保管理人员得到有效支持。业界往往根据BP/全职员工服务率配置BP;不同的组织HR对业务的支持程度和业务的复杂度不同,BP服务率存在差异。
  三、共享服务中心(SSC):将企业各业务单元中所有与人力资源管理有关的基础性行政工作统一处理。
  比如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案、人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、咨询服务等集中起来,建立一个服务中心来统一进行处理。
  HR SSC是HR效率提升的驱动器,其使命是为HR服务目标群体提供高效、高质量和成本最佳的HR共享服务。为此,HR SSC通常的需要一个分层的服务模式来最大化工作效率。

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